对门起火，邻居砸门救人未果
“8点一刻，物业来敲门，说对门着火了，让我赶紧撤下楼。”澜西园4区14号楼2单元11层的住户佀先生称，自己推开门，闻到一股烟味儿，听到对门1103户有小孩的声音。
“他喊开门，还从里面拍打着门。”佀先生回忆，因为跟小朋友熟悉，他赶紧跑到门口喊“我是对门爷爷，你把门开开”。结果屋里就没声了。
“在外面没看到明火，就看到烟从窗户冒出来。”目击者张先生介绍，自己下楼没五分钟，消防车就赶到了现场。“为了把浓烟放出去，现在各屋的窗户都被打碎了。”
佀先生称，自己还从家里拿出斧头，和物业人员一起撬门，砸了几次后撬不开，自己便下了楼。
阁楼窗边发现一家三口遗体
昨日下午3点20分，记者在现场看到，1103户的大门锁被救援人员撬开。屋内为复式结构，一楼整体约57平米大小，客厅空调与冰箱被烧到只剩空壳，地面到处是黑色的燃烧物，墙壁被熏黑，墙皮成片掉落。
“夫妻俩和孩子的遗体都是阁楼窗边发现的，已经烧焦了。”来安(化名)的姐姐引述消防人员的话，三人趴在二层阁楼窗边的地板上，刘磊(化名)夫妇将孩子护在身下，三个人抱在一起。
位于二层阁楼的双人床、衣柜也几乎被烧毁。逝者家属介绍，房间一楼的主卧、厨房完全没有着火痕迹，“连主卧床单都是好的。”
10部消防车到场灭火
在1103还贴着对联的门上，新贴了一张封闭火灾现场的公告。昨日下午，公安、消防人员在现场进行勘查。14号楼整栋水、电、天然气也在20日暂时停用。二单元的电梯也被关停。
事发楼道内每一层都设有消防栓与干粉灭火器，昨日，多名目击者称，由于消防栓打开后水压不够，消防栓40分钟左右才出水，但此消息未获物业与消防证实。一名资深消防员介绍，正常情况下，消防栓一打开就应该出水，部分老旧小区缺乏保养，水压可能会跟不上。
昨日，北京市顺义区政府官方微博“绿港顺义”发布警情通报：2016年3月20日8时14分，119调度指挥中心接到报警，顺义澜西园四区14号楼一住户家中发生火灾。立即调集2个中队10部消防车到场处置。8时29分，中队到场后立即破拆防盗门，铺设水带并利用室内消火栓灭火。9时10分，明火被扑灭。火灾造成三人死亡。目前，火灾原因正在调查中。
■ 追访
老人外出幸免于难
据了解，火灾中一家三口不幸遇难，父亲刘磊今年28岁，妻子来安30岁，他们唯一的儿子也刚满四岁。
该小区为回迁房。2012年元旦，澜西园四区建成交房，2013年4月，房子装修完毕，刘磊一家三口，及妻子的父母五口人住在了这里。
“这不是他们的房产，他们一家收入不高，房子也是亲戚的。”来安的表姐张女士介绍，刘磊在市内承包了一处停车场，平时靠停车费赚钱，来安则专心在家带孩子，二人从高中相识一直到结婚，感情非常好，儿子小佳(化名)如今就读幼儿园中班。
小佳的姥姥每周末都会回娘家，姥爷周末则外出打工，补贴家用。
“我早上六点半起来，孩子还和我做游戏，说他扮演姥爷，我扮演外孙。”孩子的姥爷来先生说，孩子让他替扮演的“姥爷”拿饼干的一幕仿佛就在眼前。
他说，外孙平时乖巧懂事，周五(18日)还穿了小正装，在学校表演走T台，当时孩子姥姥还拍下视频，发在全家人的微信群里，没想到两天后就走了。姥姥也因此受了刺激，听到噩耗当场晕倒。
家庭存在哪些火灾隐患吗?
找找家庭火患 及时整治消除
在民居家庭中，火灾隐患集中在卧室、厨房、客厅和阳台以及楼道，记者将逐一介绍具体的火灾隐患和整改方法。
卧室 取暖电器是否安全
如今，天气转冷，不少市民将使用电烤炉、电热毯取暖，但稍不留神就会引发火灾。为避免火灾的发生，消防部门建议市民对照查找以下家庭火灾隐患：1.电烤炉、电热毯不是合格产品;2.电烤炉、电热毯的电源线破损，或电热毯折叠;3.不能做到人走断电。
整改方法如下：购置合格电器产品，发现电源线破损，立即更换;电烤炉摆放的位置远离可燃易燃物品;电热毯必须平铺，绝对不能折叠通电，否则会造成电热线折断，引发火灾;人离开，必须断电，否则可能因长时间使用而起火。
厨房 燃气管线是否老化
在日常生活中，厨房火灾时常发生，主要原因是做饭做菜时人离开、燃气泄漏起火以及抽油烟机油渍过多等。消防部门建议市民对照查找以下家庭火患：1.燃气管线长期使用，有老化、开裂现象;2.抽油烟机油渍过多;3.儿童随意进出厨房，摆弄燃气、炉具，甚至玩火。
整改方法如下：1.使用嗅觉检查方法。闻到燃气管线附近有臭鸡蛋的气味，说明可能发生燃气泄漏;刷漏检查：用软毛刷蘸上肥皂水、洗衣粉溶液等发泡剂，对可能漏气的管线进行涂抹，如发现有气泡产生，说明此处漏气。发现漏气后，须立即更换管线;2.抽油烟机定期清洗，避免因油锅起火引燃抽油烟机的油渍;3.做菜做饭，做到人走断电断气;4.告知孩子玩火的危害性，教育孩子不玩火，并将火柴、打火机放在孩子够不到的地方;5.不得擅自拆改、安装燃气设置和用具。
客厅 电线使用是否安全
民居客厅起火，主要原因是电线出问题短路、超负荷用电和乱扔烟头等引发。消防部门建议市民对照查找以下家庭火患：1.使用不合格、假冒伪劣电线，或电线破损;2.多个大功率电器集中使用一个插座;3.电器老化仍在使用;4.烟头乱扔在可燃易燃物品上;5.电动车在客厅长时间充电。
整改方法如下：发现电线存在质量问题或破损，必须及时更换;大功率电器集中使用一个插座，可能因超负荷用电而起火，须分开使用插座;不乱接电源，不超负荷用电;烟头熄灭后放进烟灰缸;电器报废后不要超期服役;电动车应在铺设合格线路的场所充电，切勿在家中充电。
阳台楼道 消防安全不可忽视
阳台火灾和楼道发生火灾，多为外来火种引燃堆放的可燃易燃物品。消防部门建议市民对照查找以下家庭火患：1.开放式阳台堆放大量可燃易燃或易爆物品;2.阳台上存放或燃放烟花炮竹;3.杂物堆放在楼道中，或在楼道中焚烧垃圾等。
整改方法如下：不在家中存放易燃易爆物品;定期清理阳台和楼道中的杂物，关好阳台门窗，防止外来火种引燃可燃物;不在阳台和楼道燃放烟花炮竹和烧垃圾。
遭遇家庭火灾如何扑救?
一旦发生火灾，人们会习惯性地想到用水灭火，但实际上不少火灾不能用水扑救，否则会危及救火人员的生命安全。为此，消防员提醒广大市民扑灭不同的火灾，使用不同的器具或材料。
1.电器发生火灾时
必须先切断电源。在无法断电的情况下，绝对不可用水和泡沫扑救，因为水和泡沫能导电。应选择灭火器或沙土扑救，而且救火时要与起火电器以及电线保持两米以上距离，防止电器发生爆炸或漏电伤及。
2.油锅起火时
千万不要惊慌失措，更不能用水扑救，否则燃烧的油火会飞溅出来，引燃周边的可燃易燃物品。遭遇类似火情，应先用湿毛巾遮住手，关闭燃气阀门，迅速将切好的冷菜沿着边锅倒入，火会自动熄灭。另一种方法是用锅盖或能遮住油锅的大块湿布、衣物盖住油锅，让燃烧的油火接触不到空气，缺氧熄灭。此外，燃料油或油漆起火，绝对不能用水救火，应用泡沫、灭火器或沙土进行扑救。
家中遭遇火灾如何安全逃生?消防部门发布家庭火灾逃生注意事项：
1.记住安全出口和疏散楼梯位置，熟悉几条家庭逃生路线，
2.遭遇火灾，不要惊慌失措，应沉着冷静，沿着逃生路线逃生，切勿乘坐电梯;
3.穿过浓烟时，应弓腰低身，尽量用浸湿的衣物捂住口鼻，以免吸入有毒烟雾;
4.身上着火，千万不要奔跑，就地打滚灭火;
5.开门时感觉大门发烫，切勿开门逃生，以防大火窜入房内。应用浸湿的衣物塞住门缝，并泼水降温，防止有毒烟雾进入房间;
6.遭遇大火和浓烟封堵所有逃生路段，应立即退回室内，关闭房门，切勿跳楼。应跑到阳台挥舞衣物、呼叫和打电话发送求救信号，等待救援;
7.被困低层，可用床单等结绳，一头系在床腿或窗框上，一头扔到楼下，顺着所结的绳子下楼，还可以通过落水管逃生;
8.逃出火场，切勿因贪恋财物返回。
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