濠头乡政务服务中心窗口提升服务质量
2016年来，为提升政务服务中心服务窗口工作效能和服务质量，增强工作人员为民办实事的意识，濠头乡结合实际、突出重点、创新形式、不断提高政务公开工作水平。一是注重窗口礼仪规范，仪表着装整洁规范，创造窗口优美环境。二是阳光办事，加强监督。开设政务公开专栏，及时公开各窗口职能、职责、服务项目及工作人员信息等，从服务态度、工作质量、办事效率、组织纪律等方面接受群众监督。三是提高窗口服务水平，待人接物大方得体，不断提升自身形象。四是加强自身业务知识，及时学习新政策，保证向群众把政策解释得清、解释得准，有效提升群众满意度。
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